documentación

En la ultima fase, el nivel re exivo, se realizan entrevistas en bús- queda de más información. Concluyendo que la originalidad de la silla generaba extrañez a los usuarios, que decididamente no comprarian el producto; que el hecho que la silla estuviera hecha con materiales re- ciclados, no in uye a la hora de captar al cliente y que la forma tuvo más importancia que la función.
A partir del estudio de usuarios, constate que la silla no era un pro- ducto excesivamente comercial. En cambio, los usuarios jugaban e inte- ractuaban con la silla cuando se les pedía que añadieran accesorios. Sin darse cuenta, creaban espontaneamente objetos de diseño, que al mismo tiempo les divertían. Representar esta parte de la documentación en el escaparate, era interesante puesto que generaba una mirada diferente de concebir una silla.
Partiendo de este concepto, interesaba crear un espacio físico, adi- cional al escaparate, donde los usuarios pudíeran crear composiciones, interactuar y divertirse con el producto.

El estudio realizado sobre el producto a seis personas de diferentes edades, profesiones e inquietudes, concluye miradas muy diversas. Para el estudio, se fabricó la silla a escala real, para poder concluir con mayor precisión y criterio.
En la primera fase del estudio, el nivel visceral, se le pedía al usua- rio que escribiera en la silla la primera palabra que le sugiriera. Al escribir sobre la misma, el contacto con el material generaba un efecto en el usuario, que in uía en la elección de la palabra.
Podemos ver escritas palabras tan diferentes como; natura, raro, sucio, alternativa, etc.
En la segunda fase del estudio, el nivel de comportamiento, el usuario debía escoger y añadir diferentes accesorios a la silla.
Los usuarios no escogieron elementos funcionales, sino que aportaron elementos estéticos a la silla. La pieza en algunas ocasiones, dejó de funcionar como silla y pasó a ser un elemento de contemplación ( “como una escultura en medio de una plaza “).